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廣州供電局95598呼叫中心獲中國客戶聯絡中心獎

南方電網報2017-12-15

  南網報訊 日前,廣州供電局95598呼叫中心在中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會組織的“2017年度中國客戶聯絡中心獎優秀單位”評選中,從180余家參評企業中脫穎而出,榮獲了“2017年度消費者最具信任公共事業服務客戶聯絡中心獎”,并受邀參加了在北京由中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會主辦的“2017年(第二屆)中國客戶聯絡中心行業發展年會”。

  本次評選由中國電子商務協會客戶聯絡中心專業委員會主辦,經過推薦或報名、調研、入戶測評和第三方測評等多層評選,最終有83家企業獲獎。

  通過本次年會的交流,95598呼叫中心在客戶聯絡中心運營方面汲取到同行的豐富運營經驗和管理手段,在電子商務、智能化應用和大數據應用上了解到先進的行業發展理念,為95598呼叫中心在今后的多媒體服務的打造上提供了思路和指引了方向。

  (方明星)

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