電話里的愛心接力

信息來源:南方電網報  發布時間2017-12-29


得知消息后,鄒桂森立刻翻找臺區客戶聯系方式,通知病患家屬趕往醫院。

  “您好,龍溪供電所鄒桂森,請問有什么可以幫到您?”12月26日上午10點,廣東電網公司惠州博羅供電局龍溪供電所客戶經理鄒桂森接到一通特別的求助電話。

  “你好,我是龍溪鎮衛生院的醫生,我在教師新村6座的病患家里,老人家身體不舒服,現在必須把她送去醫院。我們不知道家屬的聯系方式,看到門口電表貼著你的卡片,你負責抄表應該知道家屬聯系方式,麻煩幫我們聯系家屬前往醫院。”

  接到電話后,鄒桂森立馬帶上一沓教師新村的客戶檔案,騎上摩托車奔赴現場協助龍溪鎮衛生院聯系家屬。來到教師新村6座,消防部門已經把病患大門撬開,醫生在屋里對病患進行初步救治。另一邊,鄒桂森根據表箱的戶號快速查找戶主的聯系方式。就在醫生把病患抬下樓準備送往醫院時,鄒桂森成功與病患家屬取得聯系并通知其趕往龍溪鎮衛生院。

  據了解,病患是年過八旬患有癡呆癥的老奶奶,由于子女需要上班便為其請了看護。當天上午,看護外出,老奶奶肚子劇烈疼痛,不斷敲打鐵門。鄰居發現老奶奶癱坐在地上便撥打了120電話求助。醫生趕到后,發現老奶奶無法開門便聯系消防部門強行開鎖,最終成功將老奶奶送往醫院。

  事后,家屬致電鄒桂森表示感謝,如若不是鄒桂森及時聯系其趕往醫院,怕是無法第一時間知道情況,照顧母親。對此,鄒桂森表示,自己抄表那么多年,早已把用戶們當成自己的朋友,遇到這樣十萬火急的情況自然是要盡力幫忙。

  (文\圖 劉彬)

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